新华网银川9月1日电(记者 许晋豫)8月31日,为期62天的铁路暑运圆满结束。7月1日至8月31日,银川火车站及管辖各站累计发送旅客266.06万人次,日均4.29万人次,其中高铁209.33万人次、普铁56.73万人次。客流高峰日为8月19日,发送旅客5.11万人次,创历年暑运单日旅客发送量之最。
2023年暑运是近3年来铁路市场恢复后的首个运输旺季,出行旅客激增。面对暑运“大考”,银川火车站通过增加运能供给、强化安全保障、积极应对极端天气等措施,全力以赴完成2023年暑运旅客运输工作,向广大旅客交上了一份圆满“答卷”。
结合暑运期间探亲流、旅游流、学生流交织叠加,客流保持高位运行的实际,银川火车站积极挖掘运输潜力,科学调整运力资源,精准实施“一日一图”,采取动车组加密重联、开行高峰线动车组列车、普速列车加挂等措施,及时增加运力投放。暑运期间,银川火车站新增动车组列车日常线4对,开行高峰线动车组列车4对,最大限度满足旅客出行需求。
2023年暑运高温天气、极端天气多发,特别是受台风“杜苏芮”影响,银川火车站开往北京、上海、广州、西安等方向的多趟列车停运、折返。对此,银川火车站第一时间启动应急预案,成立党团员突击队、应急小分队、服务保障队,全力以赴做好滞留旅客车票退改签、安抚引导、服务保障等工作,确保旅客运输平稳有序。
为让旅客舒心出行,银川火车站依托“向阳花”服务品牌优势,在“向阳花”服务中心配备轮椅、担架、应急小药箱等,为旅客出行提供更多便利。银川火车站还对候车电梯、空调等设备安排专人定期维护,确保设备24小时运行正常,对车站母婴室升级改造,增设微波炉、暖奶器等,为宝妈们提供更加干净卫生的私密空间。并全面提升各站候车室厕所环境,增强旅客出行的获得感和幸福感。(完)