“三天内不用再挂号，真心挺好”“住院不用担心床位的问题，让人感觉非常的舒心”……近期，永宁县人民医院推出的一项项便民暖民措施，让前来就医看病的群众纷纷点赞。

  11月15日夜间，因发热咽痛咳嗽，祁女士来到永宁县人民医院就诊，医生检查后给予静脉输液治疗。因病情治疗需要，祁女士于11月16日再次就诊，按照“一号通”制度，医院免收挂号费，由急诊科积极给予相应治疗。“不用再挂号，看病的费用就减轻了，我觉得医院这样做非常贴心。”祁女士说。

  第二批主题教育开展以来，永宁县人民医院扎实开展“为民办实事”，用真心、出实招解决群众就医看病过程中的“急难愁盼”问题，通过实施挂一次号、有一张床、快一分钟、停一辆车的“四个一”便民服务措施，不断提高医院服务质量和服务水平，提升群众获得感和满意度。

  “我们推行‘一次性、全过程’诊疗便民措施，实施‘一号通’制度，患者携带检查检验结果再诊时，3日内不需要再次挂号，通过强化诊疗工作的连续性，减少挂号次数、缩短看病时间、改善就医体验，不断提升医院服务质量和群众满意度。”永宁县人民医院党总支副书记、院长李建平说。

  看病住院是群众最关心、最关注的问题之一。为全面保障患者“有床住”，永宁县人民医院针对床源紧缺、就诊科室住院“满员”的情况，建立“全院一张床”微信群，加强信息沟通，统一调度资源，第一时间安排患者到有空床的科室住院，由专科医师巡回检查治疗，有效解决“住院难”问题。

  此外，为提升检查检验项目效率，减少就医群众跑腿次数，医院通过配齐配强医师，优化检验流程，将常规检验项目检验结果压缩到15分钟内，特殊检验项目实行早中晚“一日三发”检验报告制度，让群众领取检查结果“快一分钟”“少跑一次”。

  永宁县人民医院还积极协调相关单位，新增免费停车位120个，确保就医看病群众“能停车、好停车”。通过持续解决群众关心关注的问题，不断改善就医感受，提升医疗服务水平，永宁县人民医院预约诊疗率同比提高7.4%。