志愿服务是社会文明进步的重要标志,也是基层治理现代化的重要支撑。在宁夏银川市兴庆区,一场关于志愿服务的深刻变革正在悄然发生。兴庆区委社会工作部紧扣时代脉搏,创新推出“三建三联三融”工作法,通过强基固本、聚力整合、融合提质,推动志愿服务从“单兵作战”向“体系协同”转变,从“粗放供给”向“精准对接”升级,让志愿之光照亮古城每一个角落,绘就出一幅温暖人心的文明民生新画卷。
筑牢根基,构建规范化组织体系。志愿服务的生命力在于组织化与专业化。兴庆区坚持党建引领,着力在建强统筹协调机制、建优专业队伍体系、建实志愿服务阵地上下功夫。通过建立志愿服务联席会议制度,筹备成立社会工作和志愿服务联合会,打破了以往部门间、组织间的壁垒,形成了区委统领、多方协同的工作格局。每年发布的学雷锋志愿服务“十大行动”,以月度主题为指引,让民族团结、银龄助老等服务常态化开展。同时,注重提升志愿者专业素养,开展系统化培训,社区工作者持证率显著提升,并大力整治非法志愿服务组织,净化行业生态。依托标准化站点和数字化平台,兴庆区实现了志愿者招募、管理、评价的一体化运行,2.7万余名注册志愿者、403支服务队伍成为基层治理的坚实力量。
汇聚合力,打造资源共享共同体。针对志愿服务资源分散、供需错位等痛点,兴庆区通过“三联”机制实现资源的高效配置。联盟联动打破行业界限,吸纳30家单位加入“益起来”志愿服务联盟,推动跨领域协作;资源联享建立供需双向清单,精准对接群众“微心愿”与急难愁盼,让服务更接地气;积分联兑健全激励机制,志愿者可用服务时长兑换理疗、口腔体验等社会服务,累计兑换3000余人次。这种“人人参与、人人受益”的模式,有效激发了社会各界参与热情,变“被动接受”为“主动奉献”,营造出浓厚的志愿服务氛围。
深度融合,擦亮特色化服务品牌。兴庆区积极探索志愿服务与社工专业、基层治理、新兴领域党建的深度融合路径。在双城门等社区推行“专业社工+志愿服务”模式,弥补了基层服务碎片化短板;培育“志愿服务大赶集”“周三温情计划”等品牌,引导退役军人、老党员等群体化身“红色轮值班长”,深度参与矛盾化解与红色宣讲;特别关注新业态新就业群体,引导快递小哥、网约车司机等发挥“熟门熟路”优势,组建“火芽先锋”等志愿服务队,变治理对象为治理力量。谢双义连续十多年开展“爱心送考”等典型事迹,更是成为了兴庆区志愿服务的精神标杆。
下一步,兴庆区将继续以社会工作和志愿服务联合会为抓手,聚焦“一老一小一新一困”等重点群体,不断健全体系、培育文化、创新模式,推动志愿服务在高质量发展中展现新作为,让文明之花在兴庆大地绚丽绽放。




